Illustration: Stina Wirsén
BFUF har beslutat om ett nytt forskningsprojekt.
– Allt fler verksamheter inför AI-robotar och branscher med personalbrist är särskilt intresserade av hur de kan användas. Projektet som BFUFs styrelse nu beviljat medel ska studera robotens påverkan på arbete och arbetsmiljö i besöksnäringen, berättar Stina Algotson, vd på BFUF.
Projektet har två syften. Det första är att utveckla kunskap om vad som händer när anställda i frontlinjen inom besöksnäringen får en eller flera AI-robotar som kollegor. Det andra är att utveckla framtidsscenarier kring AI och arbetsmiljö i besöksnäringen. Många arbeten i besöksnäringen är så kallade emotionella arbeten där vissa särskilda känslouttryck förväntas. Studien tar teoretisk utgångspunkt i emotionellt arbete och utgår från teorier kring krav och resurser i arbetet för att fånga arbetsmiljöaspekter.
