Utmaningar, metoder och affärsmöjligheter för besöksnäringen
Det finns över 1 miljon hundar i Sverige. Hunden betraktas i allt högre grad som en familjemedlem. Svenskar reser allt mer med sin hund och efterfrågan på djurvänliga resmål växer. Detta skapar möjligheter för besöksnäringen att hitta nya affärsmöjligheter.
Forskarna Jörgen Eksell och Maria Månsson vid Lunds universitet berättar i Hundvänlig om olika utmanande situationer både hundägare och besöksnäring möter vid resor med hund och hur dessa kan bemötas.
Att vara hundvänlig handlar inte bara om att tillåta hundar. Framgångsrika hotell- och restaurangföretag minskar upplevda utmaningar genom att erbjuda tydlig information, stödjande möten med personal, välplanerade miljöer och konsekventa rutiner. När dessa olika delar samverkar blir resandet med hunden enklare, lugnare och roligare för gäster, personal och andra besökare.
Studien och rapporten är av banbrytande karaktär, det saknas tidigare forskning om ämnet i svensk och nordisk kontext. I filmen ges konkreta tips och exempel på hur företag och destinationer kan agera mer strategiskt för att vara ett hundvänligt och attraktivt erbjudande.
Medverkande: Maria Månsson och Jörgen Eksell, båda universitetslektorer vid inst. för kommunikation, Lunds universitetsamt Jon Flobrant, marknads- och kommunikationschef, Destination Kalmar.
